شیوه ی ارسال سفارش و زمان تحویل

شیوه ارسال سفارش و زمان تحویل

 

تمامی سفارش‌ها پس از ثبت نهایی سفارش و تأیید پرداخت، در سریع‌ترین زمان ممکن پردازش و آماده ارسال می‌شوند.

 

روش‌های ارسال

 

سفارش‌های ثبت‌شده از طریق پست، اسنپ و میک به سراسر ایران ارسال می‌شوند. روش ارسال با توجه به مقصد، نوع سفارش و شرایط ارسال توسط  مشتری انجام خواهد شد.

 

زمان ارسال سفارش

 

سفارش‌ها در روزهای کاری، به‌صورت روزانه پردازش و ارسال می‌شوند. در صورتی که سفارش پس از ساعت کاری یا در روزهای تعطیل ثبت شود، در اولین روز کاری بعد ارسال خواهد شد.

 

از آنجا که کیفیت و تازگی قهوه برای ما اهمیت زیادی دارد، محصولات پس از ثبت سفارش به صورت دان یا آسیاب (اگر نیاز به آسیاب باشد ) بسته‌بندی می‌شوند  تا با بهترین کیفیت به دست مشتری برسند.

 

زمان تحویل

 

زمان تحویل سفارش پس از ارسال، بسته به شهر مقصد و عملکرد شرکت حمل‌ونقل متفاوت است و معمولاً بین ۱ تا ۵ روز کاری خواهد بود.

 

هزینه ارسال

 

هزینه ارسال بر اساس روش انتخابی، وزن سفارش و مقصد محاسبه شده و پیش از نهایی شدن خرید به مشتری نمایش داده می‌شود.

 

پیگیری سفارش

 

پس از ارسال مرسوله، کد رهگیری برای مشتری ارسال می‌شود تا بتواند وضعیت سفارش خود را از طریق سامانه شرکت حمل‌ونقل پیگیری کند.

 

مسئولیت تحویل

 

مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، نام، شماره تماس و آدرس خود را به‌صورت کامل و صحیح وارد کند. مسئولیت هرگونه تأخیر یا عدم تحویل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده مشتری خواهد بود.

 

در صورت بروز تأخیر ناشی از شرایط خارج از اختیار فروشگاه، مانند اختلال در شبکه حمل‌ونقل، شرایط جوی یا سایر حوادث پیش‌بینی‌نشده، فروشگاه ضمن پیگیری موضوع، مسئولیتی در قبال مدت زمان تأخیر نخواهد داشت.